山東艾可德智能裝備科技有限公司
售后服務與保修承諾書
一、質(zhì)量保證
我公司保證向需方提供的設備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護。
二、質(zhì)量保證措施
1、 公司設有獨立的售后服務部,主要負責售后服務工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務。
2、 24小時開機的在線服務。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話0538-3500050 。全天24小時提供技術(shù)服務。
3、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
三、售后服務承諾書
1、于正常使用的狀況下發(fā)生故障,自購買日期起享受1年保修服務。
2、屬于自然消耗品者,則不列入保修服務之范圍。
3、如有下列情形之一者,雖在保修服務范圍之內(nèi)變須酌收服務費。
1、因使用不當或天災、水災、氣候、雷擊、蟲鼠害所導致之損壞或故障。
2、自行檢修、改裝或不當之移動、運送、落下所導致之損壞或故障。
3、故障原因系發(fā)生在機體心外者。(如插錯電源)
4、若超過保修期限而需要更換零件時,則依本?公司服務 零件保修價目表收費。如無相同零件可更換時,本公司得心現(xiàn)行生產(chǎn)商品零件代用修理。
5、顧客在需要服務時,請自行將產(chǎn)品送到本公司,并向服務人員出示保修書。
公司名稱:山東艾可德智能裝備科技有限公司
地 址:山東省泰安市肥城市高新區(qū)泰臨路311號
聯(lián) 系 人:張經(jīng)理
聯(lián)系電話:0538-3500050